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Questions fréquentes

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Répondre à toutes vos questions essentielles

En savoir plus sur les prestations

Aux travailleurs indépendants, dirigeants d’entreprise (TPE, PME, etc.) et autres managers (RH, vente, marketing, etc.) qui souhaitent disposer d’outils d’aide au pilotage d’entreprise à la fois simples, rapides et économiques.

L’accès à la plupart des prestations (tests, diagnostics et enquêtes) ne nécessite pas la création d’un compte.

Par contre, pour accéder aux formations e-learning, vous devez préalablement créer un compte. Vérifier vos emails/spams pendant la création de votre compte.

En cas de difficultés, merci de nous contacter.

Directement sur la plateforme en suivant les étapes suivantes:

  1. Sélectionnez le produit de votre choix
  2. Créez ou connectez-vous à votre compte
  3. Accédez et profitez de votre prestation
  4. Pour les formules payantes, vous recevrez un email avec les instructions à suivre après avoir payé votre commande.

En cas de difficultés, merci de nous contacter.

  • Carte bancaire

Pour les autres moyens de paiement, merci de nous contacter.

Les diagnostics d’entreprise vous permettent d’évaluer les capacités de votre entreprise dans divers domaines et repérer des axes d’amélioration et nouveaux leviers de croissance.

Comment ça se passe?

  1. Vous répondez à une série de questions (prévoir entre 10 et 15 min) : aucun chiffre n’est demandé; vos données restent confidentielles et hébergées en sécurité en Europe.
  2. À la fin du questionnaire, votre rapport est automatiquement généré, avec :
    1. Le score global de votre niveau de performance (FORMULE GRATUITE)
    2. Une synthèse détaillée avec vos points forts et faibles (FORMULE PREMIUM)
    3. Des préconisations d’un expert pour vous aider à améliorer vos performances (FORMULE EXCLUSIVE)

Exemple d’un rapport d’un diagnostic d’entreprise :

Pour en savoir plus, merci de nous contacter.

Les autotests professionnels vous permettent d’évaluer vos compétences et d’identifier vos axes de progression pour plus d’efficacité et de productivité.

Comment ça se passe?

  1. Vous répondez à une série de questions (prévoir entre 10 et 15 min) : aucun chiffre demandé; vos données restent confidentielles et hébergées en sécurité en Europe.
  2. À la fin du questionnaire, votre rapport est automatiquement généré, avec :
    1. Le score global de votre niveau de performance (FORMULE GRATUITE)
    2. Une synthèse détaillée avec vos points forts et faibles (FORMULE PAYANTE)
    3. Des préconisations/coaching pour vous aider à améliorer vos performances (FORMULE PAYANTE)

Exemples d’un rapport détaillé d’un test professionnel (formule Premium): Test Niveau de Maitrise des Techniques de Vente 

Pour en savoir plus, merci de nous contacter.

Nos formations vous permettent de renforcer vos compétences et votre productivité en adoptant les bonnes pratiques.

Comment ça se passe?

  1. Vous choisissez votre formation
  2. Vous devez vous connecter à votre compte (ou en créer un) OBLIGATOIREMENT
  3. Vous pouvez accéder au contenu de la formation pendant 2 mois
  4. Si vous souscrivez à l’OPTION PAYANTE, vous bénéficierez en plus d’un support de formation + masterclass ou coaching avec le formateur + accès illimité au contenu en ligne + attestation de formation.

Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.

Les enquêtes en ligne vous permettent d’écouter vos prospects, clients, collaborateurs… afin de bien répondre à leurs attentes.

Comment ça se passe?

  1. Vous choisissez votre enquête
  2. Si vous optez pour la version gratuite: nous mettons à votre disposition le questionnaire sous forme de lien URL ou QR code à partager avec votre public. Après le délai imparti, nous vous transmettrons un rapport simplifié.
  3. Si vous optez pour la version payante: nous mettons à votre disposition le questionnaire sous forme de lien URL ou QR code à partager avec votre public. Après le délai imparti, nous vous transmettrons un rapport détaillé avec des conseils d’un coach business.

Exemple de questionnaire

Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.

Votre satisfaction est une priorité pour nous.

En cas de soucis ou de non satisfaction, envoyez-nous votre réclamation et nous nous engageons à trouver ensemble une solution satisfaisante (jusqu’au remboursement sous forme d’avoir pour les prestations payantes).

Cette offre est exclusivement réservée aux nouveaux clients qui y souscrivent grâce au formulaire dédié.

Elle permet de bénéficier d’un bon de 99€ (1 seul par client), à faire valoir sur les formules Premium (99€) ou Exclusive (299€) des diagnostics d’entreprise.

Pour bénéficier de cette offre, il faut :

  1. S’inscrire via le formulaire dédié
  2. Après traitement de votre demande, si vous êtes éligible à l’offre, nous vous enverrons un email vous permettant d’accéder à la prestation souhaitée aux conditions convenues.

En cas de soucis, merci de faire une réclamation sur la page de contact ou nous écrire à reclamations@bizness-academy.com

Gestion de mon compte

Non, l’accès à toutes les prestations excepté les formations e-learning est libre.

Par contre, vous devez obligatoirement ouvrir un compte sur la plateforme, avant de profiter des formations e-learning gratuites.

Si vous avez du mal à ouvrir votre compte, contactez-nous et nous gérerons ça pour vous.

Pour ouvrir votre compte, vous devez cliquer sur l’icône « personnage » placé dans la barre noire en haut des pages du site.

Après avoir bien rempli le formulaire, vous recevrez dans votre boîte mail (vérifiez aussi dans vos spams) une confirmation d’inscription.

OU

Vous pouvez aussi lancer une prestation et le formulaire d’inscription s’affichera automatiquement.

En cas de difficultés pour vous inscrire sur la plateforme, merci de nous contacter. Nous gérerons ça pour vous.

Pour accéder à votre compte, vous devez:

  1. Cliquer sur l’icône « personnage » dans le bandeau noir en haut des pages du site
  2. Indiquer votre identifiant (ou email) et votre mot de passe

Vous voilà désormais connecté!

Une fois connecté, vous pouvez accéder aux informations de votre compte et profil en cliquant sur l’onglet Mon compte dans la barre noire.

En cas de difficultés, merci de nous contacter.

Oui. Votre compte est personnel et vous ne devez en aucun cas partager vos identifiants et mot de passe. Le faire contreviendrait à nos conditions générales de ventes.

NB: Si vous souhaitez faire bénéficier une prestation à plusieurs de vos collaborateurs, merci de nous contacter au préalable.

Pour avoir accès à vos informations et les modifier, vous devez tout d’abord vous connecter à votre compte, puis allez dans l’onglet « Paramétrage« .

En cas de difficultés, merci de nous contacter.

Si vous avez souscrit à l’option PAYANTE, à la fin de votre formation/prestation, nous vous enverrons par email votre parchemin dès que possible.

En cas de retard, merci de merci de nous contacter ou nous écrire à attestation@bizness-academy.com.

Après avoir payé votre formule, attendez-vous à recevoir un email avec les instructions à suivre pour bénéficier de vos avantages.

N’oubliez pas de vérifier aussi dans vos SPAMS.

En cas de soucis, merci de merci de nous contacter ou nous écrire à reclamation@bizness-academy.com.

Si vous rencontrez des difficultés techniques ou autres, merci de nous contacter ici.

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